常用服务
账户相关内容登录后再看，公开信息可以先在页面中确认。这种页面适合收藏，也适合从手机浏览器快速打开。账户记录适合登录后查看，公开信息则可以先浏览。
赛程查询
买球站网页端服务页面
用户来到网页端页面，通常希望快速找到入口、赛事和账户服务。清晰的层次能降低理解成本，第一次访问也能顺着提示操作。如果经常关注赛事和比分，这样的网页端入口会更省心。
打开网页端
比分浏览
入口名称、服务提醒和登录按钮互相呼应，用户更容易确认当前位置。后续需要登录或查看记录时，也能顺着页面提示继续。手机端建议保持浏览器地址可见，方便之后再次打开。
页面提醒
页面不绕弯说明，用户能先看明白，再决定是否登录继续查看。页面不把用户带向无关内容，访问目标会更集中。在线页面保持简洁，后续浏览会更集中。
入口说明越清楚，点击之后的预期也越稳定。在线页面保持简洁，后续浏览会更集中。保存入口之后，下次打开浏览器就能继续访问。
买球站客服与账号问题
围绕直播入口、赛程数据和账号状态进行说明，方便你进入页面后快速处理。
更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
直播全屏后显示异常怎么办？
手机端建议横屏查看。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
页面内容被挤到一起怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。不要连续快速点击同一个按钮。
电话无人接听怎么处理？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。不要重复发送完全相同的问题。
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
球队信息在哪里看？
有资料时会在赛事详情展示。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
账号出现安全提醒怎么办？
安全提醒不要忽略。输入账号时注意不要多空格。
网站地图在哪里使用？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。