更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
买球站客服与账号问题
围绕直播入口、赛程数据和账号状态进行说明，方便你进入页面后快速处理。
直播全屏后显示异常怎么办？
手机端建议横屏查看。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
页面内容被挤到一起怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。不要连续快速点击同一个按钮。
电话无人接听怎么处理？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。不要重复发送完全相同的问题。
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
球队信息在哪里看？
有资料时会在赛事详情展示。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
账号出现安全提醒怎么办？
安全提醒不要忽略。输入账号时注意不要多空格。
网站地图在哪里使用？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
App版本维护日志
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
V19.7.6版本
客户端通用版 · 回放优化版- 重新整理关注赛事提醒的内容层级，优先展示关键项目，消息不再混在一起，夜间提醒不会过度打扰。
- 登录页优化了异常登录提醒，重复登录次数减少，找回账号的路径更明确。
- 问题反馈补充处理状态说明，安装失败后不用反复确认，问题分类更容易选择。
V16.6.2版本
iOS正式版 · 体验优化- 安装失败时，回放问题入口会保留关键状态，提交问题更顺手，常见问题能先自助处理。
- 用户在首次进入页面时，小屏布局现在会给出更稳定的反馈，小屏手机也不会拥挤，快速滑动时更稳。
- 声音控制完善清晰度记忆流程，进入备用线路时也能保持清楚，横屏看比赛更顺手。
- 重新整理联赛分组的内容层级，优先展示关键项目，赛前安排更清楚，提醒状态更容易核对。
- 资料保存补充找回流程分步提示说明，验证码发送较慢后不用反复确认，退出和重登的提示更稳。
V12.7.2版本
移动端稳定版 · 界面调整- 夜间收到消息时，开赛通知会保留关键状态，重复消息少一些，回放上线后能及时知道。
- 用户在提醒权限关闭时，赛程日历现在会给出更稳定的反馈，赛程阅读更顺手，临近开赛时重点更突出。
- 备用线路入口优化了弱网降载，比分和画面不会互相遮挡，弱网下也能保留可用状态。
- 重新整理账号问题入口的内容层级，优先展示关键项目，客服能更快判断情况，填写反馈时不容易漏项。
V7.2.1版本
Android正式版 · 数据刷新优化- 把更新弹窗中容易忽略的安装权限说明单独处理，升级过程更清楚，重新安装后也更容易继续。
- 用户在更新后首次启动时，下载进度条现在会给出更稳定的反馈，弱网环境下更少中断，下载失败时排查更快。
- 小窗播放优化了清晰度记忆，横竖屏切换更稳定，画面和比分的关系更清楚。
- 重新整理声音控制的内容层级，优先展示关键项目，长时间观看更省心，横屏看比赛更顺手。